Las peores costumbres de los viajeros de avión según Skyscanner

La conocida web Skyscanner ha hecho otro de sus estudios y ha identificado alguna de las costumbres menos recomendables, los peores hábitos de los pasajeros hacia el personal de cabina, especialmente hacia los Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP).

Uno de cada cuatro empleados se ha quejado de los chasquidos de los dedos como manera para reclamar su atención y otro de los peores hábitos es el de levantarse del asiento antes de que esto sea permitido.

Entre los hábitos más extendidos también se encuentra el de intentar introducir más maletas de las permitidas o aconsejadas en el compartimento superior del avión, pero éstos no han sido los únicos, han confeccionado una lista donde también destacan otras quejas.

Quejarse de la falta de espacio en el compartimento superior, hablar durante las explicaciones de seguridad, solicitar más mantas y/o almohadas, dejar basura en el bolsillo delantero del asiento, pedir una comida diferente, llamar a la azafata/o para quejarse de la temperatura del avión o pedir una marca de bebida no disponible.

Escrito por | 2 de enero de 2013 | 121 comentarios
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Sistemas de marcado para maletas de viajeros

En poco más de una hora abordarás tu avión, y hace poco más de una hora entregaste tus maletas con la confianza de que llegarán al mismo destino que tú y también en el mismo horario. Pero ¡vamos! No siempre sucede así.

Está demostrado que los sistemas de marcado de maletas en los aeropuertos no resultan infalibles, y prueba de ello son la gran cantidad diferentes equipajes que cada día se pierden o que van a parar a un recóndito aeropuerto del mundo.

Y es por esa razón que en los últimos años, también muy impulsadas por el miedo al terrorismo a partir del 11-S, se han comenzado a desarrollar e implementar nuevos sistemas de marcado de maletas buscando resolver definitivamente esta cuestión.

Avances y más seguridad

Todavía en la actualidad la mayoría de los aeropuertos del mundo utilizan el sistema del código de barras para el marcado de las maletas. Tal mecanismo resultó probadamente más efectivo y veloz que la antigua tarjetita de “Nombre/Origen/Destino” de épocas anteriores.

El código de barras se lee automáticamente a través de escáneres instalados en las cintas transportadoras. Y de fallar la lectura automática por un deterioro de la etiqueta, un operario podrá aún así suplirla.

No obstante el sistema no demostró una eficiencia absoluta, y de ello dan cuenta la gran cantidad de episodios de pérdidas de maletas, con la consecuente supervivencia y hasta ampliación de los “departamentos de maletas perdidas” en los aeropuertos. En muchas ocasiones estos inconvenientes terminan mal para el pasajero, sin más solución que el pago de un seguro que jamás logra cubrir los costos (económicos o afectivos) del equipaje perdido, ni mucho menos solucionar ni compensar los trastornos que tales situaciones provocan.

Seguimiento total

En la intención de mejorar aquel poco eficaz mecanismo, durante los últimos años muchas compañías han comenzado a implementar un sistema de marcado basado en etiquetas RFID, para cuya lectura no es necesaria una línea directa de escaneo ya que se utiliza la radio frecuencia para transmitir los datos.

La ventaja de este sistema es que además de identificar la maleta, su origen y su destino, también recopila datos de su propietario y los identifica y transmite por radio frecuencia, lo cual favorece enormemente la detección y ubicación de los equipajes durante todo el proceso de traslado.
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Escrito por | 30 de agosto de 2012 | 1 comentario
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La facturación

En España un 77% de todos los pasajeros de avión asegura que una de sus normas cuando viaja es la de no facturar y uno de cada tres confiesa haber introducido algún objeto prohibido por los controles de seguridad en el avión, cifra preocupante.

Estos datos se revelan gracias a una encuesta elaborada por el “Observatorio Vuelos”, un proyecto que está encabezado principalmente por el buscador de Internet mirayvuela.com y que gracias a esta clase de encuestas podemos saber cuales son los hábitos de viaje de los españoles, o al menos de muchos de ellos.

La encuesta se realizó a 2.400 personas y estos resultados dan cierta desconfianza en el sistema de transporte de equipajes cuando volamos y en este estudio se desprende que el 84% prefiere viajar con maletas pequeñas, además de para no facturar para evitar la posible pérdida del equipaje.

El 41% de los encuestados también asegura haber perdido la maleta en alguna ocasión y el 15% de los viajeros afirma que en tras haberlas perdido nunca las recuperaron, al contrario que el 43% de los que sí las han recuperado, dado que lo hicieron en los tres primeros días posteriores a la pérdida. Y tú… ¿en qué clase de viajeros te clasificas?

Escrito por | 12 de julio de 2010 | 6 comentarios
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Las maletas precintadas, las más robadas

Es algo extraño y sorprenden las estadísticas pero de acuerdo a un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios, aquéllas maletas que son precintadas con la intención de prevenir posibles robos son las más robadas que las que no han sido protegidas.

De acuerdo a los resultados del estudio, estas maletas son un 3.4% más robadas que las otras (un 0,9%). La cifra fue obtenida luego de encuestar a 100.000 turistas de 150 aeropuertos del mundo entero.

Los robos más frecuentes han sido en los aeropuertos de las ciudades de Lanzarote, Menorca, Almería, Río de Janeiro y Ciudad de México. Por el contrario, los aeropuertos más seguros son los de Valladolid, Zaragoza, Tokio y Munich mientras que los menos seguros son los de Moscú y La Habana.

Por otra parte, los encuestados manifestaron quejas por el daño de sus maletas.

Vía: 20 minutos

Escrito por | 4 de junio de 2010 | 2 comentarios
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Las 10 aerolíneas de los Estados Unidos que menos pierden el equipaje

¿Preocupado de perder el equipaje en un viaje por los Estados Unidos? Estamos de acuerdo en que, más allá del destino, los extravíos son muy comunes, mucho más de los que nos gustaría.

Para evitar este dolor de cabeza quizá sea necesario remitirse a las estadísticas que elaboran algunos organismos con el objetivos de mejorar los sistemas. Después de todo, si elegimos la aerolínea con el menor índice de pérdidas es probable que nuestro equipaje llegue sano y salvo, evitando el mal trago de aguardar por él o bien de pasar todas las vacaciones con escasa ropa.

El Departamento de Transporte de los Estados Unidos junto a la Air Travale Consumer Report, organismo que se ocupa de rastrear los reclamos de los pasajeros, ha confirmado que en 2009 las pérdidas de equipaje se redujeron con respecto al año anterior. Aún así son muchas las maletas que se pierden a diario y es por eso que quizá valga la pena conocer a las diez aerolíneas que mejor cuidan las maletas en los Estados Unidos:

1. AirTran Airways

2. Hawaiian Airlines

3. Frontier Airlines

4. Continental Airlines

5. US Airways

6. JetBlue Airways

7. Northwest Airlines

8. Southwest Airlines

9. United Airlines

10. ExpressJet Airlines

Vía: Travel + Leisure

Escrito por | 18 de noviembre de 2009 | 1 comentario
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Objetos multifunción para guardar en la maleta

No es la primera vez que elaboramos un listado con algunos objetos imprescindibles para llevar en un viaje. Pero estas listas suelen ser grandes aliadas a la hora de la organización y es por eso que son siempre interesantes.

Si se trata de un viaje de muchos días no sólo es importante pensar en objetos útiles sino en aquéllos elementos que además son multiuso, es decir que pueden ser usados en diversas circunstancias.

Así que bien, si se trata de resolver la ecuación poco espacio + mucho equipaje es importante tener en cuenta estos objetos multifunción:

1. Un shampoo que además sirva para lavar la ropa y limpiar los platos.

2. Hilo dental: además de cuidar los dientes, servirá para colgar la ropa.

3. Kit de supervivencia: gracias a sus múltiples herramientas sirve para casi todo.
Debe contener un espejo, una brújula, cerillas y un silbato de seguridad, entre otras cosas.

4. Una navaja Swiss Army

5. Alfileres de gancho

6. Reloj con brújula: debe tener termómetro, brújula, alarma y contador.

7. Piloto de lluvia: también puede funcionar como manta para picnic, carpa de emergencia en caso de lluvia o mochila.

Vía: Matador Goods

Escrito por | 12 de noviembre de 2009 | 236 comentarios
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Iberia cobrará 15 a 100 euros por facturar maletas

Siguiendo la tendencia generalizada del sector, Iberia está estudiando la posibilidad de cobrar por facturar equipaje ‘en determinadas rutas y para determinadas tarifas’, aunque todavía no ha decidido cuándo comenzará a aplicar esta nueva tasa.

La aerolínea pretende cobrar un mínimo de 15 euros por la primera maleta facturada a partir del próximo 20 de octubre y hasta 100 euros por un segundo equipaje, como ya lo han hecho American Airlines y Delta Airlines o British Airways que está estudiando aplicar este tipo de tarifas.

Paralelamente, se escuchan voces de protesta por parte de los consumidores que han mostrado su profundo rechazo y Antonio Vázquez, presidente de FACUA, ha advertido a la compañía que interpondrá una denuncia contra la aerolínea si comienza a cobrar a los pasajeros por facturar equipaje, como ya se hizo con otras 16 compañías por estas ‘prácticas abusivas’.

Recordemos que Iberia fue la aerolínea tradicional europea con un mayor porcentaje de maletas perdidas en la última temporada de invierno, según datos proporcionados por la Asociación Europea de Aerolíneas (AEA), realizado sobre consumidores.

Vía: Europa Press

Escrito por | 7 de octubre de 2009 | 277 comentarios
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British Airways sólo permite una maleta por pasajero

Las malas noticias siguen para quienes están acostumbrados a viajar con British Airways. Si hace pocos días se supo las pérdidas que la aerolínea inglesa ha tenido este último año ahora se suma otra mala noticia que toca de cerca de los viajeros.

Como parte de las medidas anticrisis que esta y otras compañías han impuesto en los últimos meses, British Airways ha dado un nuevo revés y así es como a partir del próximo mes de octubre el equipaje de los pasajeros que realicen vuelos internacionales en clase turista serán estrictamente controlados dado que no podrán llevar más de una maleta sin pagar un adicional.

Si la mayor parte de las compañías autorizan a llevar al menos dos, no es el caso de la compañía inglesa, quien se ha ajustado el cinturón y por eso ha establecido dicha disposición. Entre tanto, la medida no afecta a Primerca Clase y Business. Esta decisión quizá termine por resultar un fiasco teniendo en cuenta que grandes competidoras como Virgen Atlantic o Air New Zealand aún permiten llevar dos maletas por pasajero.

Vía: Jaunted

Escrito por | 10 de agosto de 2009 | 2 comentarios
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Qué llevar y cómo armar la maleta para las vacaciones

Salir de vacaciones nos da mucha ilusión, pero hacer las maletas resulta un verdadero engorro pues, por más empeño que le pongamos a la cosa, siempre terminamos olvidando algo.

Por suerte, Internet es una extraordinaria herramienta que puede facilitarnos la estresante tarea con soluciones muy completas e insólitas como la de contratar un ‘especialista’ que pase por tu casa y haga el trabajo por ti. En Madrid, Cataluña y Comunidad Valenciana, la empresa Bonum Regalos te brinda este servicio por 100 euros.

Pero si el presupuesto no da para esto, la web ofrece una cantidad de sitios que te brindan listados y consejos de gran utilidad. Quécursar.com recomienda, por ejemplo, enrollar la ropa suave en vez de doblarla y colocarla en la parte de debajo de la maleta.

Casi todos los sitios webs coinciden en que cuanto más simple, mejor pues seguramente conocerás quienes viajan con el ropero a cuestas.

Una buena opción para organizar la lista es segmentarla en grupos, aquí puedes encontrar un buen listado y en la página de Summertrex hay un completo PDF que te puedes descargar haciendo clic aquí, en la que se incluyen hasta las recomendaciones para el equipaje de mano.

The Universal Company tiene un servicio más que interesante, pues te permite acceder a un listado detallado según sexo, número de integrantes, destino, clima, tipo de bolso o maleta, tiempo de vacaciones, etc. Está disponible en inglés.

En e-travelware la opción es muy práctica y completa; se parece a mucho a una lista de Excel, con casilleros para marcar lo que has empacado y lo que falta.

… y como al finalizar las vacaciones, tendrás que repetir el mismo plan para hacer la maleta, te recomendamos anotar en qué maleta llevabas cada cosa. Eso sí, para las compras y regalos sería bueno incluir un pequeño bolso de mano vacío.

Vía: Cadenaser

Escrito por | 9 de agosto de 2009 | 29 comentarios
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Se pierden 10.000 maletas por día en la UE

S.O.S., nuestro equipaje está en problemas. Al menos eso parece ocurrir en la Comunidad Europea donde cerca de 10.000 maletas se pierden al día. Y si vamos un paso más allá las cifras son aún más alarmantes pues se estima que en el mundo se pierden unas 90.000 maletas al día.

Estos resultados dejan entrever que algo está ocurriendo con los sistemas de control de equipaje de las aerolíneas pues una novena parte de las pérdidas se producen en los aeropuertos europeos.

La revelación de estos datos ha dado que hablar y así es como se ha desatado la polémtica. Antonio Tajani, comisario europeo de transporte, afirmó que las cifras son excesivas e inaceptables. ¿Es realmente así teniendo en cuenta que el año pasado se perdieron 32.8 millones de maletas?

Entre las razones, se encuentran varios tipos de negligencia, hay desde errores técnicos a robos pero lo cierto es que hay que encontrar una solución y el Ejecutivo comunitario ya se encuentra pensando en posibles medidas para reducir los extravíos.

Vía: El Mundo

Escrito por | 31 de julio de 2009 | 80 comentarios
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