Continua el culebrón Ryanair

Continua el culebrón de Ryanair y su pulso a las diferentes agencias de viaje que han vendido sus billetes, siempre según Ryanair, de manera ilegal mediante sus webs.

En un paso más a este ya extenso y molesto asunto, la directora de ventas de la aerolínea, ha anunciado que comenzarán con la política de cancelación de vuelos contratados en diversos portales de viajes durante la última semana de este mes.

Ha asegurado también que ya se está comunicando a las webs de viajes esta situación para que las agencias avisen a los clientes finales, ya que Ryanair no tiene ningún dato para avisarles.

Por su parte la española e-Dreams ha explicado que intentará buscar soluciones factibles e inmediatas siempre teniendo en cuenta a los afectados, intentando que no haya más costes para estos y anunció que renunciará a todas sus comisiones en las posibles reservas sustitutorias, tanto para las realizadas en su portal como para el resto de las agencias.

El Ministerio Español de Fomento ha abierto un expediente informativo a la compañía para analizar la situación y determinar si Aviación Civil tiene competencias para actuar y velar para en pro del cumplimiento de los derechos de los pasajeros.

Seguramente esto no quedará aquí y en un breve espacio de tiempo aquí estaré con el siguiente capítulo de esta embarazosa situación.

Escrito por Neon | 15 de Agosto de 2008 | 0 comentarios
General.

Ryanair contraataca

Si hace unos días anunciaba la cancelación por parte de Ryanair de los billetes vendidos por diversas agencias de viajes por considerar la venta de manera ilegal, la aerolínea de bajo coste arremete de nuevo y denuncia a e-Dreams, Rumbo y Atrápalo, aunque de momento no ha cancelado ningún billete.

Además de las españolas antes citadas, Ryanair también ha denunciado a la francesa Opodo, a la suiza Bravofly, a la alemana V-Tours y a la británica Tui. Y las próximas vistas serán el 20 de agosto con V-Tours, el 1 de septiembre con Bravofly y el 3 de Noviembre en el caso de Atrápalo.

Por su parte, Atrápalo asegura que todo sigue con normalidad y que seguirán vendiendo billetes de Ryanair hasta que no haya una sentencia en firme y aseguran que no ha habido ninguna cancelación de billetes. También desde la compañía han asegurado que no están incumpliendo nada ni están realizando nada que no hagan otros portales de este tipo.

Por otro lado, la Comisión Europea ha vuelto a instar a Ryanair a respetar las reservas que ya han sido realizadas mediante agencias de viajes en Internet, aunque sólo las autoridades nacionales tienen competencia para respetar la legislación en cuestión de protección al consumidor.

Esperemos que este culebrón termine pronto y que los usuarios finales no vean su billete cancelado.

Escrito por Neon | 14 de Agosto de 2008 | 1 comentario
Transportes.