Mimar al cliente es algo muy a tener en cuenta por todas las compañías aéreas y de esta forma no perder cuota de mercado y seguramente ganarla, algo así como lo que está haciendo Air Berlín porque ahora todos los pasajeros que vuelen desde y hacia Israel con esta compañía podrán elegir entre un sándwich tradicional o entre tres bocadillos que respetan las estrictas reglas gastronómicas judías, conocidas como kosher.
Los bocadillos tendrán que ser reservados previamente y con un cargo, están diseñados por el popular chez Franz Raneburger y se podrá elegir entre un plato de comida vegetariana o carne, pero eso sí, todos sus ingredientes son kosher o “glatt kosher le mehadrin”.
Todos los bocadillos y platos calientes kosher están preparados por el nuevo servicio de catering “Top Kosher & Gourmet” y controlados especialmente por el rabino Yitshak Ehrenberg de la Comunidad Judía de Berlín para que todo esté perfectamente preparado.
Los billetes para volar hacia o desde Israel ya están disponibles desde la web de la compañía aérea desde 99 euros por trayecto, incluyendo impuestos, tasas y también millas topbonus, pero queda excluida la tasa aérea. También pueden ser reservados durante las 24 horas del día en el centro de atención al cliente o en las agencias de viajes.
Escrito por Neon | 
13 de noviembre de 2010 | 
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Transportes.
La compañía aérea alemana Air Berlín ha transportado a un total de 21,6 millones de pasajeros durante los ocho primeros meses de este año, incluyendo en esta cifra también los trayectos asumidos por sus filiales TUIfly y NIKI. Esto significa un aumento del 1,9% frente al mismo periodo del año pasado según anunciaron fuentes de la aerolínea.
La popular compañía aérea ha registrado un factor de ocupación del 75,7%, lo que significa un descenso de 1,8 puntos porcentuales si lo comparamos con la tasa del 77,5% que presentaron hace un año. Pero la compañía aumentó su capacidad en un 4,4% desde enero hasta agosto.
Durante el mes pasado, la compañía aérea transportó a unos 4,4 millones de pasajeros, con un aumento del 8,7% frente al mes del año anterior y la ocupación de aviones descendió en 0,8 puntos porcentuales en agosto.
Pese a ello las cifras de la compañía son buenas y las expectativas que se tienen desde Air Berlín son bastante halagüeñas, lo que permite pensar que se cerrará el año con beneficios, algo que no ocurre con muchas de las aerolíneas de este tamaño.
Escrito por Neon | 9 de septiembre de 2010 | 0 comentarios
Transportes.
La compañía aérea Air Berlin ha lanzado una promoción muy especial para las agencias de viajes, tanto, que éstas cobrarán cinco veces más de comisión en sus ventas. Así, la aerolínea de bajo coste alemana pagará a los agentes de viajes, además de su comisión normal del 1% y 4% más en los vuelos nacionales hasta el próximo 31 de agosto en los trayectos desde Bilbao, Ibiza, Murcia, Asturias, Palma de Mallorca y Valencia.
Y desde el 1 al 30 de septiembre también se quintuplicará la comisión de ventas en los viajes desde Barcelona, Bilbao, Ibiza, Jerez, Madrid, Málaga, Murcia, Palma de Mallorca y también Santiago de Compostela.
Para obtener este 4%, las agencias solo deben introducir 1%, posteriormente hacer la reserva y antes de la emisión del billete efectuar la transacción fm 1.00. y la comisión será distribuida con efecto retroactivo.
De esta forma, la compañía aérea no solamente asentará la buena relación que mantiene con las agencias sino que esto será un incentivo para que optimicen las ventas. Algo que podía sentar un precedente y que otras compañías siguiesen el ejemplo de Air Berlin.
Escrito por Neon | 17 de agosto de 2010 | 1 comentario
Ofertas y Promociones y Transportes.
Continúan las ofertas de las diferentes compañías aéreas y ahora le llega el turno a Air Berlín, aerolínea que ha lanzado una promoción muy interesante de cara al verano mediante la cual podremos reservar hoy y mañana billetes para los vuelos de su red en Europa que serán operados en los meses de junio, julio y agosto y que tienen un precio que va desde los 29 euros por trayecto.
Air Berlín ha lanzado un comunicado de prensa donde explica que todo el mundo que lo desee podrá acogerse a esta promoción todos los pasajeros de las rutas que conectan su hub de Palma de Mallorca con los siguientes aeropuertos españoles: Alicante, Barcelona-El Prat, Bilbao, Ciudad Real, Jerez, Madrid-Barajas, Málaga, Murcia, Sevilla y Valencia además de dos ciudades en Portugal, Faro y Lisboa.
Incluso esta oferta nos permitirá reservar billetes de verano desde Alicante, Barcelona-El Prat, Bilbao, Jerez y Valencia a varias ciudades alemanas, así como desde Barcelona-El Prat y Jerez hasta la capital de Austria, Viena.
Todos los billetes podrán adquirirse tanto en las agencias de viaje como mediante el centro de atención al cliente y la web de la compañía aérea, donde todos los vuelos que van incluidos en esta oferta irán señalizados con un sol.
Neon
Escrito por Neon | 13 de abril de 2010 | 0 comentarios
Ofertas y Promociones.
Para celebrar el 20º aniversario de la caída del Muro de Berlín, la compañía aérea Air Berlin lanza una promoción especial a la que han llamado “volar a precios de risa” durante los próximos meses de diciembre, enero y febrero. Esta promoción incluye todos los vuelos directos a los destinos de la península Ibérica a partir de 29 euros e incluyendo tasas y millas de topbonus.
Todos los residentes en las Islas Baleares podrán adquirir su billete desde los 17 euros para volar con Air Berlin desde Palma de Mallorca y hasta un total de 15 destinos diferentes en España. Además se han puesto billetes verdaderamente económicos a partir de los 29 euros para vuelos directos desde Barcelona y Valencia a Alemania y desde 49 euros para vuelos entre Málaga, Alicante, Oporto, Jerez de la Frontera y Alemania.
Los vuelos que tienen como destino Alemania, Austria, Dinamarca y Suiza y que despegan desde el hub de Palma de Mallorca, están a la venta con un precio que va a partir de los 49 euros y los vuelos con escala en la isla se pueden adquirir desde los 69 euros. El mismo precio para los vuelos directos entre Faro, Ibiza y Almería a Alemania.
Si queréis aprovecharos de esta promoción, recordad que debéis reservar vuestro viaje hasta el próximo 11 de noviembre en esta dirección, en la central de reservas o en las agencias de viaje. Y tú… ¿te vas a perder también esta oferta?
Neon
Escrito por Neon | 10 de noviembre de 2009 | 1 comentario
Ofertas y Promociones.
Como alguna vez hemos comentado, la crisis tiene sus aristas y así es como a pesar del descenso general en los niveles de turismo las compañías low cost se han visto beneficiadas con la recesión económica. Quizá por eso que frente a la llegada del verano las tres líderes del segmento de bajo costo en Europa –Ryanair, easyJet y Air Berlin- han anunciado la ampliación de sus operaciones en España.
Teniendo en cuenta la gran cantidad de turistas ingleses y alemanes que llegan al país en estos vuelos esayJet ha anunciado un plan de expansión que incluye dos aviones adicionales y el incremento de las frecuencias de vuelo de sus destinos de verano, tres de ellos en España (Alicante, Málaga, Tenerife). También ha confirmado un aumento de frecuencias a Palma de Mallorca desde el Aeropuerto de Glasgow, entre el 5 de mayo y el 23 de junio.
Por su parte, la irlandesa Ryanair abrirá 39 nuevas rutas desde y hacia España desde ocho aeropuertos: Alicante, Girona, Granada, Ibiza, Palma, Reus, Santander y Sevilla”.
En cuanto a Air Berlin, acorta las distancias con nuevos vuelos de verano entre Málaga y Austria, Finlandia, el sur de Alemania y también con Alicante y Barcelona, en este caso con un vuelo diario. La compañía alemana también incrementará el número de frecuencias directas que opera entre Almería y Frankfurt y desde Jerez a Düsseldorf y Zurich.
Vía: Hosteltur
Escrito por MJA | 26 de marzo de 2009 | 1 comentario
Vuelos.
La compañía aérea alemana Air Berlin ofrece a todos sus clientes la promoción “Reserve online y acumule el triple de millas”, una oferta que durará hasta finales de este año y que ofrece, con el ya conocido servicio Confort Log-in, triple cantidad de millas de regalo.
Además de las millas que podemos conseguir con los vuelos normales, todos los pasajeros de esta compañía que reserven sus billetes online serán premiados con tres millas de regalo por cada euro gastado (incluye tasas, impuestos, reserva de asiento y platos gourmet)
Así, todos los participantes de esta promoción y del programa topbonus podrán acceder más rápidamente a su vuelo “one way” que incluye tasas, impuestos y recargo por combustible, y que se puede obtener con Air Berlín a partir de 7.500 millas de regalo.
Para poder aprovecharse de esta promoción “Reserve online y acumule el triple de millas” el requisito indispensable es formar parte del programa topbonus y podremos comenzar a participar en esta promoción en el programa para pasajeros frecuentes de la compañía con la tarjeta roja, la topbonus Card Classic, que es totalmente gratuita.
Es normal que las compañías aéreas ideen nuevas formas de “premiar” a sus clientes ante el declive en la demanda de reservas de billetes de avión. De esta forma compensan sus pérdidas en cierta forma y fidelizan más al cliente, quien puede conseguir un vuelo gratis después de haber conseguido la puntuación necesaria.
Fuente: Air Berlin
Escrito por Neon | 13 de octubre de 2008 | 0 comentarios
Ofertas y Promociones y Transportes.
Sin pretender ser “pájaro de mal agüero” ni portador de malas nuevas, vuelvo a traer otra mala noticia que demuestra el mal momento que están viviendo las compañías aéreas.
La semana pasada anunciaba las pérdidas millonarias de American Airlines, Delta Airlines y Continental Airlines, además de las pérdidas a Aerolíneas Argentinas que ocasionará la ruptura con Amadeus o el expediente de regulación de empleo de Spanair que dejará a 1.100 personas sin trabajo, ahora se suma Air Berlin. La compañía alemana deberá reducir su flota aún más de lo que se había previsto según ha afirmado el presidente del grupo, Joachim Huld.
Air Berlin ya había anunciado una programación para reducir el tamaño de su flota y dejarla en 14 aeronaves de corto y medio recorrido y su presidente ha afirmado que los 14 aviones son sólo un inicio en las circunstancias actuales y resaltó el programa de eficiencia lanzado para mejorar los ingresos de la compañía e intentar superar los 150 millones de euros en 12 meses de los cuales, ya estamos en Agosto y sólo se han alcanzado los 35 millones de euros.
Una cifra poco alentadora que obligará a la compañía alemana a preparar nuevos ajustes donde la primera decisión se tomará sobre los planes de Premium Business Class.
Si a la supresión de líneas (y de aviones) le sumamos los nuevos cargos por equipaje y carburante, otras opciones como los trenes de alta velocidad, los barcos o los autobuses serán quienes se lleven el gato al agua en este complicado mundo del turismo.
Escrito por Neon | 4 de agosto de 2008 | 0 comentarios
Transportes.
Si la semana pasada os anunciaba el “matrimonio” entre Vueling y Clickair hoy os anuncio una separación de dos compañías aéreas, que aunque no estaban juntas, al menos tenían intenciones. Bromas aparte, la compañía Air Berlín y el grupo Thomas Cook han informado que anulan la solicitud de adquisición de la sociedad Condor Flugdienst GMBH por parte de Air Berlín.
El contrato que se firmó en 2007 para la adquisición de Condor mediante un trueque de acciones ha sido finalmente anulado por mutuo acuerdo y tanto Air Berlin como Thomas Cook acordaron continuar conversaciones sobre la posibilidad de encontrar soluciones alternativas explorando otras opciones.
Ambas partes comunicaron a la Oficina Federal de Defensa de la Competencia las condiciones económicas que han cambiado sustancialmente desde que se firmó el contrato, dado que el precio del combustible se ha encarecido más del 100%, siendo éste el principal motivo de la anulación de esta solicitud de adquisición de Condor. Air Berlin ha dejado claro que ambas partes van a continuar manteniendo conversaciones sin tener sobre sí la presión de un plazo límite.
Al parecer también entre las compañías aéreas también existe la cara y la cruz, y haciendo alarde de orgullo patrio esperemos que no se divorcien pronto los recién casados y que asegure un buen futuro.
Escrito por Neon | 15 de julio de 2008 | 2 comentarios
Transportes.
La guerra entre las compañías aéreas de las denominadas de bajo coste no se libra únicamente en los precios sino que ahora ha comenzado otro frente gracias a las declaraciones de Michael O´Leary, presidente de Ryanair quien ha afirmado que Air Berlín desaparecerá en un periodo no superior a los 5 años.
Asegura también que el mercado alemán se lo repartirán entre Lufthansa y Ryanair según ha declarado en una entrevista al rotativo aleman “Frankfurter Allgemeins Sonntagszeitung” y que Air Berlín tiene unos costes muy elevados y actualmente pierde dinero. También aseguró que las intenciones de AB por adquirir LTU y Cóndor terminarán en un baño de lágrimas porque si una empresa no es capaz por si misma de ganar dinero, difícilmente lo hará fusionándose.
Micahel O´Leayi, presidente de Ryanair
Este señor, que como vemos no tiene pelos en la lengua, afirmó que se retirará de su puesto en los próximos tres años y volvió a atacar diciendo que mientras él esté al frente no se promocionará a RA con un calendario repleto de hombres semidesnudos.
Y para poner la guinda a sus declaraciones, concluye haciendo alusión a la política de AB con la de cobrar por equipaje unos precios que no han sentado nada bien al público. Esperemos que este hombre no siga “vomitando” perlas de este estilo y aguardaremos a ver la reacción de los alemanes, aunque éstos suelen ser bastante cautos en sus declaraciones.
La guerra está en marcha. ¡Sálvese quien pueda!
Escrito por Neon | 17 de mayo de 2008 | 0 comentarios
General y Transportes.
