Un error en el sistema permite viajar gratis con United Airlines

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Un error de programación en el sistema de la compañía aérea United Airlines, ha permitido que decenas de personas hayan podido “comprar” billetes por cero euros durante la tarde del pasado jueves, aunque el error sólo se produjo durante quince minutos.

La compañía reaccionó con rapidez pero muchos de los clientes ya se habían hecho con su vuelo gratis. Hay que decir que no es la primera vez que la informática le juega una mala pasada a las compañías y hace poco le ocurrió algo parecido a American Airlines.

Algunos clientes han llegado a asegurar que han recibido la factura, por cero euros más tasas y que han sido capaces de poder recibir sus asientos, estando los vuelos confirmados.

Desde la compañía aseguran que no han tomado la decisión sobre si permitir o denegar el vuelo a los afectados reconociendo el error u obligando a hacerles pagar si realmente quieren viajar. Sea como sea, una compañía como estas no debería sufrir esta clase de errores aunque nadie está libre de ello.

Escrito por | 14 de septiembre de 2013 con 17 comentarios.
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